Komputerowe wsomaganie przedsiębiorstwa

Odkąd gospodarka uzależniła się od technologii informatycznych mamy do czynienia z całkiem inną rzeczywistością. To co kiedyś wydawało się nierealne, nieosiągalne, dziś jest standardem.

W gospodarce technologii informatyczne rozdają karty, każda część gospodarki korzysta jak najwięcej z nowoczesnych rozwiązań informatycznych chcąc być przed konkurencją. Nie da się dzisiaj zarządzać biznesem bez wspomagania w postaci oprogramowania, maszyn, internetu.

Te wszystkie technologie znacznie pomagają, ale aby wiedzieć w jakim kierunku podążać konieczna jest właściwa ocena ryzyka biznesowego, analiza firmy i zachowań rynku. Dlatego bardzo ważne jest wdrożenie odpowiednie narzędzie informatyczne do całościowej analizy.

Narzędzie klasy BI są potężnym narzędziem, które może mieć korzystny wpływ na funkcjonowanie firmy. Przez systemy analityczne przepływają wszystkie dane w firmie. Elektroniczna forma danych daje jasne i przejrzyste informacje o kondycji firmy. System pomaga w płynnym zarządzaniu finansami, procesami produkcyjnymi, łańcuchem dostaw.

Systemy analityczne w większości firma służą do analizy i optymalizacji procesów, jednak bardzo często zdarza się, że służą jako narzędzia w jakim kierunku rozwijać się będzie firma.

W dobie rozwiniętych technologii, które mają usprawnić działanie procesów biznesowych nie mogło zabraknąć narzędzi bezpieczeństwa. Są one podstawą do bezpieczeństwa przechowywania informacji, przekazywania informacji a także zabezpieczenia się przed cyber atakami oraz ostatnio bardzo popularne narzędzia do sprawdzania poprawności zachowań pracowników.

Zarządzanie ryzykiem to zespół narzędzi informatycznych, które stale monitorują różne segmenty przedsiębiorstwa. Od czynników zewnętrznych, a więc wspomnianych już cyber ataków poprzez sieć www.

Zarządzanie ryzykiem to jednak przede wszystkim analizowanie sytuacji i zachować wewnątrz firmy, bo to od środka powstaje najwięcej problemów i konfliktów. Aby wdrożyć i korzystać z takich narzędzi należy sobie uświadomić do czego mogą doprowadzić konflikty. istnieje szereg problemów wynikłych z tego typu zagrożeń, a w skrajnych przypadkach może doprowadzić do bankructwa firmy.

Mechanizmy i narzędzi związane z wychwytywaniem zagrożeń powinny objęte być wszystkie obszary działalności przedsiębiorstwa , zarówno na poziomie infrastruktury jak i poszczególnego pracownika. W większości przypadków zagrożenie wynikają ,ze złego działania systemu, lub luk w systemie, przeciążenia i uszkodzenia maszyn do produkcji.

Jednak zdarza się także, że czynności i złe zachowanie pracowników jest przyczyną zagrożeń dla firmy. Zdarza się, że pracownicy swoim zachowaniem nieświadomie narażają firmy na niebezpieczeństwo, ale bywają oczywiści sytuacje, że świadomie łamią kodeks pracy.

Oprogramowanie informatyczne stale się rozwija i powstają coraz to nowsze narzędzia. Jednak nawet najlepsze systemy do zarządzania nie dają pełnej gwarancji bezpieczeństwa. 

Dominacja rozwiązań biznesowych na rynku przedsiębiorstw jest niepodważalna. Ilość dostawców programów biznesowych jest tak duża, że przedsiębiorcy mają duży ból głowy podczas wyboru właściwego systemu. Oferowane produkty zazwyczaj mają bardzo podobną specyfikację. Funkcjonalnością systemy ERP nie różnią się znacznie, można powiedzieć, że wszystkie systemy są na podobnym poziomie.

Dlatego jak przekonać klienta, że powinien wybrać właśnie nasz produkt? Można oczywiście obniżyć cenę, co jednak wszyscy robią, można zaoferować krótszy czas wdrożenia, co nie zawsze się sprawdza, bo jeśli firma posiada skomplikowane procesy wytwarzania, to skracanie czasu wdrożenia nie jest dobrym pomysłem - może okazać się nieudaną implementacją systemu. Można jednak wyprzedzić konkurencje i zaoferować dobre warunki umowy serwisowej.

Co to znaczy? Nic innego jak właściwe wsparcie klienta w użytkowaniu oprogramowania. Umowy serwisowe są również kosztowne, ale firmy decydują się na nie, bo to się opłaca. Dostawca oprogramowania negocjując warunki umowy serwisowej powinna to dobrze przemyśleć. Firma, która ma wykupioną umowę serwisową i wsparcie klienta może każdego dnia (co oczywiście się nie zdarza) potrzebować pomocy pracownika firmy dostarczającej soft. W takim przypadku zasoby ludzkie producenta musiałyby być bardzo duże.

Bardzo często na specjalistyczne systemy informatyczne decydują się wyłącznie duże firmy i korporacje, które mają odpowiednie środki w budżecie przeznaczone właśnie na tego typu działania. Poza tym wdrożenia systemów informatycznych wymagają także sporo czasu, który potrzebny jest na wprowadzenie zmian. W przypadku małych i średnich firm problem polega na tym, że te firmy nie mają wystarczającej ilości czasu, który mógłby zostać przeznaczony na wdrożenie nowego systemu.

Problem wiąże się także z tym, że w początkowym okresie wdrożenie nowego systemu informatycznego wiąże się raczej ze sporymi opóźnieniami, a nie z przyspieszeniem pracy. Wynika to oczywiście z konieczności przeszkolenia pracowników z obsługi nowych programów i aplikacji, co również wymaga dodatkowego czasu i środków. Prawdziwe efekty widać dopiero po kilku miesiącach dopiero na ich podstawie można wysnuwać wnioski, jaki wpływ miało wdrożenie systemu informatycznego na przyspieszenie pracy i poprawę warunków prace. Dlatego bardzo często wcześniej firmy decydują się na badania i analizy przedwdrożeniowe ponieważ na ich podstawie da się określić, jaki wpływ na pracę będzie miało wdrożenie nowego systemu. Dobrym sposobem są także programy pilotażowe lub wdrożenia stopniowe opierające się na wprowadzaniu zmian według określonego harmonogramu, tak aby nie zakłócać pracy całej firmy. Tego typu rozwiązania są przydatne w firmach, gdzie zatrudnia się wielu pracowników i wdrożenie jednorazowe nowego systemu mogłoby spowodować paraliż firmy. Obszary kluczowe dla funkcjonowania firmy, które koniecznie trzeba zinformatyzować to zarządzanie łańcuchem dostaw, wszelkie sprawy produkcyjne, sprzedażowe, finasnowe, kadry proacowniczej.

Korzyści jakie dają takie systemy jak ERP, MRP, CRM, czy inne zintegrowane systemy do zarządzania procesami rpzedsiębirostwa są wymierne i koszty zakupu i czas wdrożenia zwrócą się w szybkim okresie i to z nawiązką.

Biznes ciągle ulega większym bądź mniejszym zmianom. Nierzadko jak najbardziej na plus. Bo weźmy chociażby w rachubę kwestię transportu. W końcu polskie firmy lepiej działają między innymi z tej przyczyny, że najzwyczajniej ostatnio stan dróg i autostrad znacznie się poprawił.

Czyli jeśli firma z Rzeszowa może szybciej przewieźć produkty do Szczecina albo Hiszpanii, nie powinno dziwić, iż niemal wszyscy widzą znaczną poprawę. Trzeba również napisać, że przecież bardzo często zagraniczne koncerny nie inwestowały u nas, bo infrastruktura była katastrofalna.

Na całe szczęście dzisiaj jest lepiej - doskonały przykład idealnie pokazujący jak bardzo istotny jest transport: weźmy choćby pod uwagę województwo łódzkie. Kapitalne położenie, nowe autostrady, to wszystko sprawia, że w przykładowo Rykowie działa wiele centrów logistycznych. Krótko podsumowując: w żadnym wypadku nie można deprecjonować znaczenia transportu w świecie biznesu - współpraca pomiędzy firmami w produkowaniu towarów, itp. To naprawdę wszystko odgrywa ważną rolę.

Zarządzanie logistyczne ma fundamentalne znacznie dla każdej firmy. Coraz sprawniejsza logistyka pozwala na lepsze i dokładniejsze zarządzanie produkcją, sprzedażą, realziacją zamówień. Dlatego tak bardzo polskie państwo stale polepsza jakość dróg i innych środków transportu, bo to owocuje powstawaniem nowych firm, a wieć wzrostem PKB państwa.